Политика оплаты и возврата

Последнее обновление: 10 сентября 2026 г.

Настоящая Политика устанавливает условия оплаты, отмены и возврата средств за сервис GetInbox (далее — «Сервис»). Поставщик Сервиса — MachTech (далее — «мы»).

1. Сервис и цены

GetInbox — онлайн-сервис: система для бизнеса, позволяющая управлять перепиской из WhatsApp, Telegram, Instagram и Messenger. Сервис предоставляется по подписке с ежемесячной оплатой, которая рассчитывается по подключённым каналам и выбранным платным функциям. Цены указаны в армянских драмах (AMD) на нашей странице цен, а ваша текущая ежемесячная сумма отображается в разделе «Тариф» Сервиса. Мы не продаём физические товары и не осуществляем доставку.

2. Бесплатный пробный период

После регистрации вы получаете 7 дней бесплатного пробного периода. Банковская карта не нужна, и в течение пробного периода никакие суммы не списываются. По окончании пробного периода аккаунт приостанавливается до оплаты, автоматического списания не происходит, а ваши данные сохраняются. Рекомендуем использовать пробный период, чтобы убедиться, что Сервис подходит для ваших задач.

3. Оплата

• Оплата вносится заранее за каждый месяц.
• Способы оплаты: банковская карта (на защищённой платёжной странице банка) или банковский перевод на основании счёта.
• Данные карты вводятся на странице банка; мы их не получаем и не храним.
• Валюта оплаты — армянский драм (AMD).

4. Предоставление Сервиса

Сервис предоставляется онлайн через сайт ai.machtech.site. После подтверждения оплаты ваш аккаунт активируется или продлевается в течение 1 рабочего дня, и вы получаете уведомление по email или в Сервисе.

5. Отмена

Вы можете отказаться от Сервиса в любой момент — просто не оплачивая следующий месяц или написав нам. По окончании оплаченного периода аккаунт приостанавливается, и дополнительные списания не производятся. Каналы и платные функции можно отключить в разделе «Тариф», и следующий счёт будет рассчитан по новому составу.

6. Когда средства возвращаются

Поскольку первые 7 дней бесплатны и Сервис можно попробовать до оплаты, оплаченный период, как правило, возврату не подлежит. Исключения:

• Ошибочный или повторный платёж: сумма возвращается полностью.
• Списание после отмены: если сумма была списана после вашего письменного отказа, она возвращается полностью.
• Недоступность Сервиса по нашей вине: если Сервис был недоступен из-за нашего технического сбоя более 72 часов подряд, мы возвращаем сумму пропорционально дням недоступности или, по вашему выбору, продлеваем период на то же количество дней.

7. Когда средства не возвращаются

• за частично использованный период, кроме случаев, указанных в пункте 6;
• за платежи третьим сторонам, которые оплачиваются им напрямую (например, плата Meta за шаблонные сообщения WhatsApp Business);
• если мессенджер (например, WhatsApp) ограничил или заблокировал ваш номер по причинам, не зависящим от нашего Сервиса;
• если аккаунт был приостановлен за злоупотребление Сервисом (спам, запрещённый законом контент, нарушение прав других лиц).

8. Как запросить возврат

Напишите нам: machtech.am, указав название компании, дату и сумму платежа (или номер счёта) и причину возврата. Мы рассматриваем запрос в течение 5 рабочих дней. В случае одобрения средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:

• при оплате картой — на ту же банковскую карту;
• при банковском переводе — на банковский счёт плательщика.

Возврат производится в армянских драмах. Срок зачисления на карту зависит от банка, выпустившего карту, и обычно составляет 5–10 рабочих дней.

9. Контакты

По вопросам оплаты и возврата свяжитесь с нами: machtech.am.